Aviso de privacidad
VeciAlerta · actualizado el 20 de octubre de 2026
En pocas palabras: usamos tus datos solo para avisar a tus vecinos cuando hay una emergencia. Tu ubicación se comparte solo mientras tienes una alerta activa. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién es responsable
El servicio lo presta VeciAlerta a las zonas que lo contratan. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe por WhatsApp a Kevin.vasq (o al +591 7786 9554).
Qué datos usamos
- Tu nombre y tu número de celular, que registra tu presidente de zona.
- Una referencia escrita de tu casa (por ejemplo, "portón verde frente a la plaza").
- La ubicación de tu casa, que registra tu presidente con el GPS.
- Tu ubicación al enviar una alerta, solo mientras esa alerta está activa.
- Las alertas que envías y las respuestas ("voy en camino", confirmaciones de simulacro).
- La foto de un reporte, solo si tú decides agregarla (nunca en un pedido de ayuda).
- Un identificador de tu teléfono, para saber qué teléfono aprobó tu presidente.
- Tus contactos de confianza, solo para preparar el SMS de respaldo que tú decides enviar.
Para qué los usamos
- Avisar a los vecinos de tu zona cuando tú o alguien pide ayuda.
- Comprobar que eres de la zona (tu presidente te aprueba en persona).
- Hacer simulacros y revisar que las alertas lleguen a todos.
Quién puede verlos
- Los vecinos de tu zona ven tu nombre, la referencia de tu casa y las alertas que envías, con su ubicación y su foto si la agregaste. Pueden guardar la foto o compartirla: compártela con cuidado, quien aparece puede no ser culpable.
- Los presidentes de tu zona ven además tu número de celular y la ubicación de tu casa.
- Si eres presidente, los vecinos de tu zona ven también tu número de celular, para poder contactarte.
- El administrador del servicio, solo para dar soporte.
- Los datos se guardan en servidores de Google Firebase en São Paulo, Brasil.
- No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad lo exija legalmente.
Tu ubicación
La app usa el GPS solo mientras tienes una alerta activa, y lo indica con una notificación fija "Alerta activa". Al cerrar la alerta, deja de usarlo. Nunca sigue tu ubicación en otro momento.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las alertas se borran solas al año.
- La ubicación GPS de cada alerta se borra a los 30 días. Solo queda la referencia escrita (por ejemplo, "casa de Wara").
- La foto de un reporte se borra a los 30 días. Quien la subió o el presidente de la zona la pueden quitar antes.
- Tu ficha (nombre, celular y referencia de tu casa), mientras seas miembro de una zona que usa el servicio. Si te das de baja, tu presidente desactiva tu cuenta y, a los 6 meses de desactivada, tus datos se borran solos (tu presidente recibe un aviso una semana antes). También puedes pedir que los borremos antes. En las alertas pasadas quedará "Vecino eliminado" en lugar de tu nombre.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo por WhatsApp a Kevin.vasq (o al +591 7786 9554). También puedes pedirle a tu presidente que corrija tu nombre o la referencia de tu casa.
Importante
VeciAlerta ayuda a avisar a tus vecinos, pero no reemplaza a la policía ni a los servicios de emergencia. Depende de la señal, de la batería y de la configuración de cada teléfono. En una emergencia llama también a los servicios de emergencia de tu localidad.